こちらのサイトでのご注文は2グループに分かれます。

①グループA
・ご注文期間：毎月1日～4日
②グループB
・ご注文期間：毎月11日～14日
ご注文期間となりましたら、学生専用の公式LINEにてご案内しております。
※栄養講習会などを実施した場合は、追加で特別期間を設定する場合がございます。

ご注文期間外を過ぎたご注文につきましては、次回分と合わせて発送いたします。

①ログイン後、ページ右上の人型のアイコンを選択
②「商品内容」よりご確認いただけます。

①1日～4日の間に注文を受け付けたチームの方
　→　中旬を目処に学校にまとめて納品されます
②11日～14日の間に注文を受け付けたチームの方
　→　月末を目処に学校にまとめて納品されます
※初回注文時は、注文締切から10日程度で学校にまとめて納品されます。
※交通状態や祝日、商品の在庫の関係で遅れや追送させていただく場合がございます。予めご了承ください。

①ログイン後、ページ右上の人型のアイコンを選択
②「定期購入の内容を確認・変更する」よりご解約・1ヶ月スキップ・味の変更が選択できます。

①ログイン後、ページ右上の人型のアイコンを選択
②「住所一覧」より変更が可能です。

配送先（請求先）住所は、ご自宅の住所をご入力ください。
納品先につきましては、チーム指定の宛先へ一括納品となります。

配送状況につきましては、チームまとめての発送・納品となりますため、詳細につきましては、ご登録いただいている学生専用の公式LINEにてお問い合わせくださいませ。

入力しているメールアドレス・パスワードに誤りがあるか、会員登録が完了していない可能性がございます。

【登録の手順】
① 学生専用の公式LINEにて配信された、アカウント登録フォームを開き、お客様情報を入力してくだい。
② 入力いただいたメールアドレスにアカウントの「アカウント有効化」というメールが届きますので、そちらのメールよりパスワードの設定をしてください。
※メールアドレスはご注文に使用するものと同じものを登録してください。別のメールアドレスで登録いただくとアカウントも分かれてしまうため、注文履歴を確認できません。
※メールが届かない、本登録が完了されていない場合、会員登録は完了していませんので、その際は学生専用の公式LINEにお問い合わせください。

ログイン画面にも表示されている「パスワードをお忘れの方」からリセットを行ってください。
リセットにおいてエラーが発生する場合はメールアドレスに誤りがあるか、会員登録が完了していない可能性がございます。

（1）注文手続完了後のお客様のご都合による注文のキャンセル、返品、交換のご希望はお受けすることはできません。商品に明らかな欠陥がある場合、品違いの場合は、商品の到着より8日以内にお問合せフォームよりご連絡をいただいた場合に限ります。また商品交換の際にかかる返送は弊社が負担いたします。

（2）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

すでに決済がされたご注文をキャンセルする場合は、下記の内容を学生専用の公式LINEにてお問い合わせください。

①お名前
②所属チーム
③該当のご注文番号
④ご登録されているメールアドレス

下記のお支払い方法がご利用いただけます。
各種クレジットカード払い（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、paypay、paidyがご利用いただけます。
※定期購入につきましてはクレジットカード払いのみとなります

注文が完了した後のお支払い方法の変更はお受け致しかねます。

何らかの原因でクレジットカードがご利用いただけない状態になっております。
※おもな原因として利用上限超過や有効期限切れ、お客さまが入力した請求先住所が銀行側に登録されているものとことなる (引越し後、更新を忘れた等)などが考えられますが、詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。

お客様のご利用状況等によってペイディをご利用いただけない場合がございます。お手数ですが、「決済が承認されませんでした」というメッセージが表示される場合は、お手数をおかけしますが、ショップが提供するペイディ以外のお支払い方法、もしくはペイディにお問い合わせいただけますと幸いです。

詳細はこちらをご確認ください。
https://tinyurl.com/yp8vctcr

かかりつけのお医者様にご相談の上、ご使用くださいませ。

かかりつけのお医者様にご相談の上、ご使用くださいませ。

高温多湿、直射日光をさけ、涼しい場所に保管してください。
また開封後はお早めにお召し上がりください。

サプリメントの賞味期限は製造日から約2年です。
詳しくはパッケージの裏側に賞味期限の記載がございますので、そちらをご確認ください。

商品詳細ページに記載しておりますので、各商品ページからご確認ください。

GMP認定工場にて医薬品レベルでの品質管理を徹底しております。
※GMPとは薬事法に基づいて厚生労働大臣が定めた品質管理基準のこと。
NORMのサプリメントは、お客さまに安心して召し上がっていただくため、全て日本国内のGMP認定工場で確かな品質管理のもと製造されています。

プロテインシェイカーで溶かす場合は、先に溶かす飲み物を入れ、後からプロテインパウダーを入れてシェイクすると溶けやすくなります。

プロテインを水や牛乳で溶かしたあとに温める場合、人肌程度の温度であれば構いません。

熱くしすぎると、たんぱく質が変性してダマになることがあるためお勧めできません。